Términos del servicio
Bienvenido al sitio web de Eucalyptia México.
Al acceder, navegar o realizar una compra en www.eucalyptia.com.mx, usted acepta estar legalmente sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los "Términos"), así como a nuestras Políticas de Privacidad, Envíos, Devoluciones y demás disposiciones aplicables.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio.
1. Titularidad del sitio web
Este sitio es operado por Eucalyptia México, con domicilio fiscal en:
📍 Héroes de Valladolid 150, Col. Héroes de León, León, Gto, México. C.P. 37544
📧 contacto@eucalyptia.com.mx
2. Capacidad legal y uso autorizado
Al utilizar este sitio, usted declara que:
✅ Es mayor de edad conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción, o actúa con autorización de su representante legal.
✅ No utilizará los productos o servicios adquiridos para fines ilícitos o no autorizados.
✅ No incurrirá en actividades fraudulentas, ofensivas o que infrinjan derechos de terceros dentro de esta plataforma.
Eucalyptia México se reserva el derecho de negar el acceso, restringir servicios o cancelar pedidos ante cualquier uso indebido del sitio.
3. Información de productos, precios y disponibilidad
Todos los productos se describen con el mayor grado de precisión posible. No obstante, las tonalidades de color, textura y presentación de los productos de aromaterapia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla utilizados.
Eucalyptia México se reserva el derecho de:
-
Modificar precios sin previo aviso.
-
Cambiar o descontinuar productos según disponibilidad.
-
Corregir errores tipográficos, técnicos o de precios, incluso después de realizado un pedido.
En tal caso, se notificará al cliente y se procederá a un reembolso total, si aplica.
4. Pagos, facturación y validación de pedidos
Aceptamos pagos a través de plataformas seguras.
Toda transacción está sujeta a procesos de validación antifraude. En caso de detectar una operación sospechosa, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.
Para solicitar factura fiscal, el cliente deberá enviar sus datos completos al correo oficial dentro del mismo mes fiscal de la compra.
5. Envíos y entregas
Para conocer los tiempos estimados de entrega, zonas de cobertura y condiciones logísticas, consulte nuestra Política de Envíos.
Eucalyptia México no será responsable por retrasos atribuibles directamente a la empresa de mensajería, aunque brindará apoyo y acompañamiento en la resolución de incidencias.
6. Devoluciones, cambios y garantía
Aceptamos devoluciones y cambios conforme a nuestra Política de Devoluciones, disponible en el sitio.
Nuestros productos son elaborados artesanalmente con ingredientes naturales.
Contamos con una garantía limitada de 30 días naturales por defectos de fabricación.
No aplica en casos de uso indebido, almacenamiento incorrecto, desgaste natural o negligencia.
7. Comunicaciones electrónicas
Al utilizar nuestro sitio y/o brindarnos sus datos de contacto, usted acepta que Eucalyptia México pueda comunicarse con usted por medios electrónicos (correo electrónico, notificaciones en el sitio, etc.).
Estas comunicaciones cumplen con los requisitos legales en materia de notificaciones por escrito.
8. Protección de datos personales
Eucalyptia México protege su información conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar el sitio, usted consiente el tratamiento de sus datos para fines comerciales, operativos y legales, bajo estricta confidencialidad y conforme a la legislación vigente.
9. Propiedad intelectual
Todo contenido publicado en este sitio —incluyendo, pero no limitado a: textos, logotipos, fotografías, ilustraciones, diseños, nombres comerciales y bases de datos— es propiedad exclusiva de Eucalyptia México o de sus licenciatarios, y se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción, distribución, modificación o explotación del contenido sin previa autorización expresa por escrito.
10. Modificaciones a los Términos
Eucalyptia México podrá actualizar o modificar estos Términos sin previo aviso.
Toda modificación entrará en vigor desde su publicación en este sitio.
Se recomienda revisar esta sección de manera periódica.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con los presentes Términos y Condiciones de Servicio, puede escribirnos a: